Pourquoi ma vue a-t-elle été invalidée ?
Si tu as reçu une notification « Crédit annulé », c'est que notre système anti-fraude a invalidé une de tes vues récentes. Voici pourquoi cela peut arriver et comment l'éviter.
Pourquoi oonclick vérifie tes vues
Les annonceurs nous paient pour des publicités réellement regardées par des humains attentifs. Si nous laissions passer des vues frauduleuses (bots, multi-comptes, click-farms), les annonceurs partiraient et tout le monde y perdrait — toi le premier, car il n'y aurait plus de pubs à regarder.
On surveille donc plusieurs signaux pendant ta lecture, sans toucher ni à ta caméra ni à ton micro. Tout est documenté dans notre politique de confidentialité.
Comment éviter une invalidation
- Reste sur l'app pendant la pub. Si tu changes d'onglet, minimises l'app, ou éteins l'écran, on considère que tu n'es plus attentif.
- Garde le son activé pour les pubs vidéo. Les bots ne mettent jamais de son ; couper le son est un signal fort de non-attention.
- Réponds aux confirmations « Touchez pour continuer » qui apparaissent parfois pendant la pub. Tu as 2 secondes pour toucher.
- Réponds correctement aux mini-quiz qui suivent certaines pubs longues (≥ 15 s). C'est facile : la bonne réponse est dans la pub que tu viens de voir.
- Garde une seule app oonclick par appareil. Plusieurs comptes sur le même téléphone = drapeau rouge.
- Lancer la pub puis poser le téléphone et faire autre chose
- Utiliser un VPN (on détecte les VPN via IPinfo)
- Avoir plusieurs comptes oonclick sur le même appareil
- Utiliser une app modifiée (apk décompressé / Lucky Patcher / similar)
- Toujours regarder les pubs à exactement la même seconde près (pattern bot)
Que se passe-t-il quand une vue est invalidée ?
- Le crédit en FCFA est retiré de ton portefeuille. Si tu as déjà retiré l'argent en mobile money, on enregistre une dette qui sera apurée sur tes prochains gains.
- Tu reçois une notification dans l'app + push pour t'expliquer la raison.
- Si plusieurs vues sont invalidées en peu de temps, ton score de confiance baisse. Trop bas, et tu seras temporairement bloqué.
Tu penses que c'est une erreur ?
Notre système peut se tromper (faux positif). Si tu penses qu'une vue a été invalidée à tort, tu peux :
- Envoyer un email à [email protected] avec ton numéro de téléphone et la date / heure approximative de la vue concernée
- Notre équipe DPO vérifie les signaux et peut annuler le reversal sous 48 h si le faux positif est confirmé
- Si annulé, l'argent est recrédité automatiquement sur ton portefeuille
Combien de vues sont invalidées en moyenne ?
Sur l'ensemble des utilisateurs légitimes, moins de 1 % des vues sont invalidées. Si toi tu en as plusieurs, c'est probablement qu'un comportement de la liste « ⚠ Évite » est en cause — corrige-le et tu n'auras plus de souci.
Pourquoi ne pas tout vérifier en direct ?
On préfère créditer immédiatement (UX rapide) puis vérifier en arrière-plan (toutes les nuits à 3 h du matin). Tu reçois donc tes gains tout de suite ; les rares invalidations arrivent au plus tard 24 h après. C'est la même logique que sur les paiements bancaires (autorisation immédiate, contestation a posteriori).
Plus de questions ?
Contacte-nous : [email protected]